聋子指失聪患者，哑巴即为失声患者，失聪者不一定都会失声，如果失聪者出现失声，可能是先天因素或者后天因素导致。
先天性失聪是指患者从生下来后或是出生后一段时间出现听力丧失的情况，此时对外界声音没有感知，也从未在有记忆时听过外界的声音，没有学习语言的方式和途径，所以在长大后会逐渐丧失语言能力成为失声者。此种情况下多与母体孕期意外或先天遗传等因素有关。
后天性失聪患者多由突发重大疾病、意外受伤等特殊因素导致的听力丧失。如果在失聪前已经学会正常的沟通，在失聪后虽然听不到外界的声音，自身却可以通过说话的方式表达自己的想法。但随着失聪时间的延长，可能会出现对语言记忆减退进而使发音能力减退。
失聪和失声者都是社会要给予关爱和保护的人群，如果自身出现上述情况也要积极面对、积极治疗。日常生活中家属也要注意多和患者沟通，找到合适的方式进行交流，以免患者长期处于不能沟通的状态诱发精神心理异常，甚至导致疾病的出现，危害健康。